Epadovese – Assessoria em Eventos e Consultoria em Atendimento.

Assessoria especializada em eventos corporativos e consultoria em excelência de atendimento

Unimos planejamento estratégico, curadoria e execução impecável para eventos e atendimento corporativo de alto padrão.

Cada ambiente comunica uma mensagem, cada interação deixa sua marca na memória e cada experiência fortalece conexões que geram resultados

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Conheça as nossas soluções

Com experiência de mais de 20 anos de mercado, atuamos como parceiros estratégicos de empresas que buscam distinção no mercado. Nosso propósito é entregar soluções que fortalecem a imagem corporativa e criam conexões duradouras.

Do briefing à entrega final, cuidamos de tudo. Planejamos e executamos eventos corporativos com propósito, que traduzem a cultura da sua empresa e criam experiências marcantes.

Tipos de eventos: Confraternizações de Final de Ano, Convenções e Kick-offs, Aniversário da Empresa, Treinamentos e Workshops, Open House, Eventos de Relacionamento, Premiações e Reconhecimento, Ativações de Marca, Inaugurações e Aberturas Oficiais

Formatos: Presenciais • Híbridos • Digitais • Institucionais

Conheça o caminho que seguimos até a entrega final

1. Briefing

Escutamos com intenção. Compreendemos o propósito do evento, a cultura da empresa, os objetivos e as expectativas envolvidas.

2. Planejamento Estratégico

Desenvolvemos a gestão completa do cronograma e do orçamento, garantindo uma condução segura e alinhada ao escopo definido.

3. Curadoria de Fornecedores

Definimos o conceito alinhado à identidade da marca e realizamos a curadoria de fornecedores com excelência desde o espaço até alimentos & bebidas, decoração, foto e filmagem, sonorização, iluminação, atrações musicais e muito mais.

4. Produção

Coordenamos reuniões com fornecedores, acompanhamos visitas técnicas e degustações, controlamos prazos e responsabilidades. Também realizamos a leitura de todos os contratos com foco operacional e técnico.

5. Dia do Evento

Gerenciamos toda a operação, da montagem à desmontagem: conferência de materiais e serviços contratados, acompanhamento da chegada dos convidados e execução do roteiro conforme o planejado.

6. Fechamento e Relatórios

Após o evento, entregamos um resumo com insights, aprendizados e feedbacks. Nossa entrega vai além da execução, ela gera valor para as próximas experiências.

Reestruturação de processos e capacitação da sua equipe para que o atendimento seja um diferencial que fideliza e encanta.

Nosso passo a passo até o resultado final

1. Imersão e Diagnóstico operacional

Reunião inicial com as lideranças para levantamento das necessidades e entendimento da cultura, rotinas e oportunidades de melhoria.

2. Capacitação de Equipes

Capacitação da equipe de Facilities (Concierge, Recepção, Copa, Limpeza) com foco em atendimento, postura e hospitalidade. Realização de workshops presenciais e atividades práticas.

3. Redesenho Estratégico

Reestruturação dos processos e padrões de serviço, definição e monitoramento de KPIs, análise de métricas, análise qualitativa com a liderança estratégica e colaboradores, e reuniões de revisão.

4. Curadoria de Experiência

Elaboração de manuais operacionais com fotos, protocolos e diretrizes. Recomendações para atendimento e eventos internos.

5. Curadoria de Ambientes e Enxoval

Padronização de salas de reunião e demais ambientes com foco em identidade visual, funcionalidade e excelência. Seleção e indicação de fornecedores, mobiliário, layout e comportamento alinhados à marca.

6. Supervisão de atendimento e Relatórios Executivos

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Nossa forma de fazer

Antes de tudo, entendemos sua essência.

Mergulhamos na cultura, nos valores e nos objetivos da empresa para garantir que cada detalhe reflita identidade e intenção.

Desenhamos o conceito, definimos linguagem visual, curadoria de fornecedores, ambientação, fluxo e todos os pontos de contato.

Cada etapa é planejada com precisão e sensibilidade.

No dia planejado, cuidamos de tudo: coordenação, atendimento, execução e encantamento.

O resultado? Uma entrega fluida, memorável e conectada com o que sua marca quer transmitir.

Será um prazer ter você como cliente!

Quem atendemos

Empresas que precisam de suporte estratégico para criar eventos corporativos memoráveis, com foco em experiência, hospitalidade e identidade de marca.

Equipes que precisam de apoio para melhorar atendimento e hospitalidade

Negócios que querem elevar a experiência do cliente com profissionalismo

Sobre a fundadora

Ellen Padovese

Com mais de 20 anos de atuação prática e estratégica na liderança de projetos, equipes e ambientes, transformando a forma como empresas se conectam com seus clientes.

Ellen construiu sua expertise liderando operações em empreendimentos hoteleiros e durante 17 anos em TozziniFreire Advogados, onde reestruturou processos e elevou padrões de entrega com foco em excelência, cultura organizacional e impacto humano.

Apaixonada por eventos e atendimento, e movida pela convicção de que a experiência é o que transforma relações, Ellen fundou a EPADOVESE Assessoria em Eventos & Consultoria em Atendimento para reunir tudo aquilo que acredita: estratégia, atendimento, acolhimento e propósito – sempre com foco total no cliente e nas memórias que um evento e atendimento podem deixar.

Atualmente, além de liderar sua própria consultoria, é referência em curadoria de atendimento e cultura de hospitalidade no ambiente corporativo.

O que falam sobre o meu trabalho

"Excelência e qualidade em tudo o que faz!"

Tive o privilégio de acompanhar de perto a trajetória da Ellen Padovese, uma profissional brilhante da área de governança e facilities, com sólida experiência na gestão de operações e, principalmente, na formação de equipes de alta performance. Ellen alia conhecimento técnico, visão estratégica e um compromisso inegociável com a excelência e a qualidade em tudo o que faz.

Ao longo de sua carreira, atuou com consistência e resultados expressivos em ambientes corporativos exigentes, sempre com uma postura ética, colaborativa e orientada para soluções. Agora, em sua jornada solo, Ellen traz essa bagagem para apoiar empresas com serviços personalizados, inteligentes e executados com o mesmo cuidado e competência que sempre marcaram sua atuação.

Recomendo fortemente o trabalho da Ellen para organizações que buscam profissionalismo, experiência prática e um olhar cuidadoso para a eficiência e o bem-estar nos ambientes de trabalho.

"Uma parceira rara, que faz a diferença em qualquer time."

Tive a sorte de cruzar com a Ellen em minha trajetória profissional — e posso dizer, sem exagero, que ela é uma das pessoas mais incríveis com quem já trabalhei. Sua organização, disciplina e disponibilidade para o novo são admiráveis, assim como seu cuidado em servir com excelência.

Tive a oportunidade de aprender muito com ela e vivenciar, na prática, o que é excelência em atendimento. Uma parceira rara, que faz a diferença em qualquer time.

"Sempre confiei no seu trabalho"

“Trabalhei com a Ellen por muitos anos e sempre confiei no seu trabalho. Profissional dedicada e preocupada com cada detalhe, sempre trazia opções e surpreendia na hora da entrega.”

"Compromisso excepcional em cada etapa do processo!"

Tivemos a honra de contar com a EPadovese em nosso recente evento e o resultado superou todas as expectativas. Desde o primeiro contato, Ellen e sua equipe demonstraram atenção aos detalhes, criatividade e comunicação transparente, garantindo que nos sentíssemos seguras durante todo o processo.

O atendimento começou com uma reunião de briefing, onde foram discutidos todos os aspectos do evento. A atenção aos detalhes foi evidente desde o início, garantindo que cada necessidade e preferência fossem consideradas, com um traço de criatividade e delicadeza partindo da Ellen. Durante todo o processo, houve uma comunicação clara e transparente, com atualizações regulares sobre o andamento dos preparativos, o que nos deixou seguras para que pensássemos no restante do evento.

Um dos pontos que mais nos impressionou foi a capacidade em respeitar o orçamento estabelecido. Todas as soluções propostas estavam alinhadas com nossas expectativas financeiras, sem comprometer a qualidade do serviço.

No dia do evento, a equipe estava pontual e preparada, executando cada atividade com precisão e demonstrando um alto nível de profissionalismo, responsabilidade e com sorriso no rosto.

Recomendamos a EPadovese para qualquer empresa que busque um parceiro confiável, ético e comprometido com a excelência. Mal podemos esperar pela próxima oportunidade de trabalhar juntas!

"Seu trabalho é impecável"

Tive o privilégio de trabalhar com a Ellen durante quase 20 anos.
A Ellen organizava todos os eventos do escritório e posso afirmar, com toda segurança, que seu trabalho é impecável.

Ela é uma pessoa comprometida, possuidora de uma impressionante capacidade de organização e muito cuidadosa com os detalhes.

Além da competência técnica, Ellen tem uma postura ética, empática e colaborativa que inspira confiança e tranquilidade em todos os envolvidos — fornecedores, convidados e contratantes.

Conte com uma assessoria especializada para transformar desafios em resultados concretos. Entre em contato e descubra como podemos fazer a diferença na sua empresa.